Datenschutzerklärung für die mobile App „Verve"

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der mobilen App „Verve" gemäß Art. 12 ff. Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO").

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

2. Gegenstand der Verarbeitung

Die App „Verve" ist als überwiegend lokal auf dem Endgerät nutzbare Anwendung konzipiert. Im Rahmen der Nutzung der App können personenbezogene Daten sowie nicht unmittelbar personenbezogene Nutzungs- und Gerätedaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im jeweils erforderlichen Umfang zur Bereitstellung der App, zur Verwaltung von Abonnements, zur Bearbeitung von Supportanfragen, zur Wahrnehmung berechtigter Interessen an der technischen Stabilität und Weiterentwicklung der App sowie, soweit einschlägig, auf Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung.

3. Kategorien verarbeiteter Daten

Im Rahmen der Nutzung von „Verve" können insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet werden:

3.1 Lokal gespeicherte Nutzungs- und Inhaltsdaten

Es können insbesondere folgende Daten lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert werden:

• App-Einstellungen und Präferenzen
• Ausgewählte Kategorien und Personalisierungsangaben aus dem Onboarding
• Favoriten
• Verlauf angesehener Inhalte
• Streak- und Fortschrittsdaten
• Informationen zum letzten Nutzungszeitpunkt
• Lokale Benachrichtigungseinstellungen

Diese Daten dienen der Funktionsfähigkeit und Personalisierung der App.

3.2 Abonnement- und Transaktionsdaten

Beim Abschluss, der Verwaltung, Verlängerung, Wiederherstellung oder Beendigung eines kostenpflichtigen Abonnements können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Pseudonyme Nutzerkennung
• Abonnementstatus
• Art und Umfang des Abonnements
• Technische Informationen zur Zuordnung und Validierung eines Kaufs

Eine unmittelbare Verarbeitung von Zahlungsdaten wie Kreditkarteninformationen durch den Verantwortlichen erfolgt in der Regel nicht. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Plattformanbieter, insbesondere Apple App Store oder Google Play Store, sowie über den eingesetzten Dienstleister zur Abonnementverwaltung.

3.3 Analyse- und Metadaten

Sofern Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben, können zu Analyse- und Optimierungszwecken insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Pseudonyme oder anonymisierte Nutzerkennung
• Nutzungszeitpunkte
• Aufgerufene Screens und Funktionen
• Interaktionen innerhalb der App
• Informationen zum Abonnementstatus
• Ausgewählte Kategorien
• Optional angegebener Altersbereich
• Optional angegebenes Land bzw. Herkunftsland
• Technische Geräte- und Nutzungsmetadaten
• Diagnosedaten im Zusammenhang mit Fehleranalysen

Soweit möglich, erfolgt die Verarbeitung in anonymisierter oder jedenfalls pseudonymisierter Form.

3.4 Kommunikationsdaten

Wenn Sie den Verantwortlichen per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten verarbeitet. Dies umfasst insbesondere:

• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Nachricht
• Etwaige sonstige freiwillig übermittelte Angaben

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der App
• Speicherung und Wiederherstellung individueller Einstellungen und Nutzungsstände
• Verwaltung von Favoriten, Verlauf und Fortschrittsdaten
• Durchführung und Verwaltung kostenpflichtiger Abonnements
• Bearbeitung von Supportanfragen
• Analyse der Nutzung zur Verbesserung von Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Produktqualität
• Erkennung, Analyse und Behebung technischer Fehler
• Missbrauchsverhinderung sowie Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der App
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

5.1 Vertragserfüllung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Bereitstellung der App-Funktionen oder die Durchführung bzw. Verwaltung eines Abonnements erforderlich ist.

5.2 Einwilligung

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Analyse-, Tracking- oder vergleichbare optionale Funktionen nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert werden. Dies betrifft insbesondere die Verarbeitung von Nutzungsdaten zu Analysezwecken.

5.3 Berechtigte Interessen

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen erforderlich ist. Dazu zählen insbesondere:

• Gewährleistung der technischen Stabilität und Sicherheit der App
• Fehlerdiagnose und Missbrauchsprävention
• Effiziente Bearbeitung von Nutzeranfragen
• Betriebswirtschaftlich angemessene Verwaltung von App-Funktionen und Abonnements

5.4 Rechtliche Verpflichtungen

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

6. Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder für die Bereitstellung der App erforderlich ist.

6.1 RevenueCat

Zur technischen Verwaltung und Validierung von Abonnements wird der Dienstleister RevenueCat (RevenueCat, Inc., USA) eingesetzt. RevenueCat verarbeitet in diesem Rahmen insbesondere pseudonyme Nutzerkennungen, Abonnementstatus, Art und Umfang des Abonnements sowie technische Transaktions- und Kaufdaten.

Da RevenueCat seinen Sitz in den USA hat, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland (USA) erfolgen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy

6.2 Plattformanbieter

Im Zusammenhang mit In-App-Käufen und Abonnements können Daten durch die jeweiligen Plattformanbieter verarbeitet werden, insbesondere:

• Apple App Store
• Google Play Store

Diese Anbieter verarbeiten Daten teilweise als eigenständige Verantwortliche nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

6.3 PostHog (Analyse)

Zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Verbesserung der App wird der Dienst PostHog (PostHog Inc., 965 Mission St, Suite 400, San Francisco, CA 94103, USA) eingesetzt. Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union (EU-Cloud). Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet insoweit nicht statt.

PostHog verarbeitet in diesem Rahmen pseudonyme Ereignis- und Nutzungsdaten, insbesondere aufgerufene Screens, Interaktionen, Geräteinformationen sowie weitere in Abschnitt 3.3 genannte Datenkategorien. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, sofern Sie hierzu eingewilligt haben.

Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PostHog: https://posthog.com/privacy

6.4 Fehlertracking

Zur Sicherstellung der technischen Stabilität und zur Fehleranalyse können technische Diagnosedaten an eingesetzte Fehlertracking-Dienstleister übermittelt werden, sofern ein solcher Dienst eingebunden ist.

6.5 E-Mail-Dienstleister

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail können die Daten über die eingesetzten E-Mail-Provider verarbeitet werden.

7. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7.1 Lokal gespeicherte Daten

Lokal auf dem Endgerät gespeicherte Daten verbleiben grundsätzlich auf dem Gerät und werden bei Löschung der App entfernt. Soweit in der App eine Löschfunktion vorgesehen ist, können lokale Daten bereits zuvor durch Sie gelöscht werden.

7.2 Abonnementdaten

Abonnementbezogene Daten werden für die Dauer des Bestehens des Abonnements sowie darüber hinaus nur insoweit gespeichert, wie dies zur Abwicklung, zur Bearbeitung etwaiger Rückfragen, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

7.3 Analysedaten

Analysedaten werden, sofern sie personenbezogen oder personenbeziehbar sind, grundsätzlich für einen Zeitraum von 24 Monaten gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung im Einzelfall erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

7.4 Supportanfragen

Daten aus Supportanfragen werden für die Dauer der Bearbeitung der Anfrage und darüber hinaus nur insoweit gespeichert, wie dies zur Dokumentation, zur Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

7.5 Anonymisierte Daten

Soweit Daten wirksam anonymisiert wurden und ein Personenbezug endgültig ausgeschlossen ist, können diese Daten länger gespeichert werden, da sie nicht mehr dem Datenschutzrecht für personenbezogene Daten unterfallen.

8. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Eine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten besteht grundsätzlich nicht. Die Bereitstellung bestimmter Daten kann jedoch für die Nutzung einzelner Funktionen erforderlich sein, insbesondere:

• für die Durchführung eines Abonnements,
• für die Bearbeitung von Supportanfragen,
• für den Erhalt von Benachrichtigungen,
• für die Nutzung solcher Funktionen, die auf von Ihnen aktivierten Einstellungen beruhen.

Ohne Bereitstellung dieser Daten kann die Nutzbarkeit einzelner Funktionen eingeschränkt sein.

9. Einwilligungen und Widerruf

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, Art. 7 Abs. 3 DSGVO. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Der Widerruf kann insbesondere über vorhandene Einstellungen innerhalb der App oder durch Mitteilung an den Verantwortlichen unter fabian.fleige@wordswithverve.com erfolgen.

10. Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an den Verantwortlichen unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.

11. Besondere Hinweise zur Löschung

Soweit in der App lokale Daten gespeichert werden, können diese durch Löschung der App oder durch Nutzung der in der App bereitgestellten Löschfunktionen entfernt werden.

Soweit Sie die Löschung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit einem Abonnement verlangen, wird der Verantwortliche dem Begehren im gesetzlichen Rahmen nachkommen, sofern keine Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Gründe entgegenstehen.

Soweit Analyse-Daten ausschließlich anonymisiert verarbeitet werden und keine Zuordnung zu Ihrer Person mehr möglich ist, kann ein individuelles Löschbegehren insoweit ausgeschlossen sein.

12. Benachrichtigungen

Soweit die App lokale oder systemseitige Benachrichtigungen verwendet, erfolgt dies nur nach Maßgabe der von Ihnen auf Ihrem Endgerät erteilten Einstellungen bzw. Systemberechtigungen. Benachrichtigungen können jederzeit über die Geräteeinstellungen oder, soweit vorgesehen, innerhalb der App deaktiviert werden.

13. Minderjährigenschutz

Die App richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Personen unter 13 Jahren sollen keine personenbezogenen Daten über die App übermitteln.

Sollte dem Verantwortlichen bekannt werden, dass personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne entsprechende Berechtigung verarbeitet wurden, werden diese Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

14. Datensicherheit

Der Verantwortliche trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um personenbezogene Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche behält sich vor, diese Datenschutzerklärung mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, soweit dies aufgrund geänderter gesetzlicher, technischer oder organisatorischer Rahmenbedingungen erforderlich ist. Es gilt die jeweils in der App oder anderweitig veröffentlichte aktuelle Fassung.

16. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte: